Ceny
Ceny u jednotlivých výrobků jsou platné v momentě, kdy kupující učiní objednávku. Do té doby si prodávající vyhrazuje právo změny cen i v průběhu dne bez předešlého upozornění.
Objednávání
Objednávat je možno následujícími způsoby:
- elektronickou poštou na adrese info@ledvo.cz;
- telefonicky na tel. číslech +420 792 732 343 a to za cenu účtovanou telefonními operátory pro běžné hovorné.
- po předchozí domluvě osobně v provozovně na adrese Komenského 184, 664 52 Sokolnice
Objednávky prováděné v rámci elektronické komunikace musí v objednávce být uvedeny následující údaje:
- úplné označení kupujícího (jméno a příjmení);
- název zboží;
- jednotkovou cenu a množství;
- dodací adresu, případně též emailový nebo telefonický kontakt;
- veškeré další informace nebo požadavky, které kupující k objednávce má.
Po odeslání objednávky Prodávajícímu se objednávka pro kupujícího stává závaznou.
Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami, a že s nimi souhlasí.
Prodávající potvrdí kupujícímu přijetí objednávky zprávou zaslanou prostřednictvím elektronické pošty na emailovou adresu kupujícího (adresa, ze které byla odeslána objednávka, příp. adresa). V případě telefonických objednávek potvrdí Prodávající kupujícímu přijetí objednávky ústně, není-li stranami domluveno jinak.
Nákupní a dodací podmínky
Dodací lhůta zboží je mezi kupujícím a Prodávajícím domluvena individuálně dle charakteru objednávky na konkrétní datum dodání. V objednávce zboží sdělí kupující Prodávajícímu požadované datum dodání zboží a Prodávající jej potvrdí, případně po dohodě s kupujícím stanoví jiné datum dodání. V případě, kdy Prodávající nemůže dodat zboží v termínu požadovaném kupujícím, má kupující právo svou objednávku zrušit a Prodávající je povinen mu bez zbytečného odkladu vrátit veškeré finanční prostředky, které na základě objednávky od kupujícího obdržel.
Objednané zboží je možné si vyzvednout přímo v provozovně Prodávajícího na adrese Komenského 184, 664 52 Sokolnice, případně si lze ve výjimečných případech u Prodávajícího za úplatu jeho dodání objednat. Náklady na dodání jsou účtovány v závislosti na vzdálenosti od provozovny Prodávajícího. Pokud není výslovně dohodnuto jinak, Veškeré zboží je dodáváno s daňovým dokladem a dodacím listem.
Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat stav zásilky podle přiloženého dodacího listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. Pokud je kupujícím převzetí zásilky stvrzeno podpisem na dodacím listu, nebude na dodatečně zjištěné zjevné vady (poškození, barva, tvar apod.) věci brán zřetel.
Kupující se zavazuje nahradit Prodávajícímu veškeré náklady vzniklé v souvislosti s nutností opakovaného doručení zboží, resp. náklady vzniklé v souvislosti s náhradním doručením zboží.
Platební podmínky
Cenu zakoupeného zboží včetně případných nákladů na rozvoz zboží (dále jen „kupní cena“) je možno uhradit:
- v hotovosti při převzetí zboží,
- bankovním převodem na účet Prodávajícího na základě údajů (variabilní symbol a číslo účtu) uvedených ve zprávě od Prodávajícího potvrzující přijetí objednávky dle těchto Všeobecných obchodních podmínek; k dodání zboží přistoupí Prodávající až po připsání příslušné částky na svůj bankovní účet,
- platební kartou prostřednictvím platební brány.
Zboží bude Kupujícímu předáno až po zaplacení celé kupní ceny. Kupní cena je splatná nejpozději v okamžiku převzetí zboží kupujícím. Neuhradí-li kupující kupní cenu včas, je Prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.
Zboží zůstává do úplného zaplacení kupní ceny majetkem Prodávajícího.
Při platbě kartou se připočítává poplatek za použití platební brány ve výši 2% z celkové ceny zboží.
Skladovací podmínky a reklamace
Minimální trvanlivost cukrářských výrobků a výrobků studené kuchyně je 24 hodin od dodání zboží. Veškeré výrobky přitom musí být celou dobu skladovány při teplotě do 5°C.
Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s právním řádem platným v České republice. Zboží lze reklamovat u prodávajícího výhradně v jeho provozovně na adrese Komenského 184, 664 52 Sokolnice. U cukrářské výroby a studené kuchyně pak nejpozději do 24 hodin od dodání zboží.
V Sokolnicích 1. října 2022
Lenka Dvořáková